Vanliga frågor

1. Behöver jag öppna ett konto för att handla?

Du behöver inte öppna ett konto för att handla. Men om du skapar ett konto kan du enkelt göra dina nästa köp utan att ange dina uppgifter.

2. Hur skapar jag ett konto?

modazehradatr.com > Mitt konto > Skapa ett konto > Fyll i din personliga information > REGISTRERA

3. Hur kan jag beställa?

Lägg till produkten du vill köpa i din varukorg, efter avslutad shopping, gå till din varukorg, klicka på "Fortsätt till betalning" och fyll i dina personuppgifter. Din beställning kommer att slutföras efter att du har gjort din betalning.

4. Hur kan jag betala för mina beställningar?

Du kan betala med kreditkort, postanvisning och elektronisk överföring eller postförskott.

Om du behöver hjälp kan du kontakta oss via vår WhatsApp-linje.

+90 536 390 32 66

5. Hur mycket fraktavgift kommer jag att betala?

Frakten är gratis för dina beställningar. Fraktavgiften bestäms till 50 TL endast för beställningar som görs med postförskottsalternativet.

6. Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Du kan göra ändringar eller avbryta din beställning genom att kontakta oss innan den skickas.

7. Jag har en rabattkod, hur kan jag använda den?

Om en rabattkod är definierad för dig finns det ett speciellt inmatningsfält på betalningssidan där du kan använda denna kod.

8. Hur kan jag ta reda på om min beställning har bekräftats?

När din beställning är bekräftad får du ett bekräftelsemail från oss. Alternativt, om du är en registrerad användare, kan du kontrollera statusen för din beställning i "Mitt konto".

9. När kommer min last fram?

Från det att lasten lämnar vårt lager sker leverans inom 1-3 arbetsdagar för alternativet Domestic Cargo och inom 3-7 arbetsdagar för alternativet PTT Cargo.

10. Jag vill få information om returer och byten?

13.1. I produkten du köpt; Du kan byta den mot samma eller annan produkt eller storlek du vill ha, förutsatt att produkten inte har förlorat sin återförsäljningsbarhet och inte har använts. Returfrakt och återfrakt fraktkostnader under bytet tillkommer köparen. Bytesperioden är 3 arbetsdagar efter att du mottagit produkten.

13.2. På grund av specialproduktion och ömtåliga modeller kan ej defekta aftonklänningar, bröllopsklänningar och designerprodukter returneras. Produkten kan bytas ut förutsatt att den inte har förlorat sin återförsäljningsbarhet och inte har använts.

13.3. Betsad, tråddragen, tyg trasigt osv. Det är möjligt att returnera en skadad, defekt eller ofullständig produkt/tjänst inom 3 arbetsdagar efter leverans av produkten, förutsatt att den inte har använts och taggen inte har tagits bort. Returfraktavgiften för sådana defekta produkter tillhör säljaren.

13.4. Inom 14 (fjorton) dagar efter utövandet av returrätten återbetalas de belopp som omfattas av Avtalet till Köparen med hjälp av Köparens betalningssätt. Vid retur av Produkten/Tjänsten till Säljaren ska även den originalfaktura som lämnats till Köparen under leveransen av Produkten/Tjänsten returneras av Köparen. Om köparen begär en företagsfaktura ska han/hon utfärda en returfaktura för den aktuella produkt-/tjänstreturen eller om möjligt avvisa handelsfakturan från sina egna system inom tidsfristen.

13.5. Byte, återbetalningsförfrågningar och andra meddelanden avseende Avtalet måste göras genom Säljarens kommunikationskanaler som anges på Plattformen, i enlighet med lagstiftningen och inom tidsfristen.

11. Jag har inget kreditkort, hur kan jag betala?

Om du inte använder ett kreditkort kan du göra pengaöverföring och EFT via banker eller betala kontant genom att välja Postförskott.

  KONTOINFORMATION

  Kontonamn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET INDUSTRY LIMITED COMPANY

  ADRESS: Bahçelievler Mah. 50th St. Nr: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, Türkiye

  Bankens namn:Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Har du en butik?

Vi har ingen butikförsäljning. Du kan beställa via vår webbplats.