Vanliga frågor

1. Behöver jag skapa ett konto för att kunna handla?

Du behöver inte skapa ett konto för att handla. Men om du skapar ett konto kan du enkelt genomföra dina framtida köp utan att behöva ange dina uppgifter igen.

2. Hur kan jag skapa ett konto?

modazehradatr.com > Mitt konto > Skapa konto > Fyll i dina personuppgifter > REGISTRERA

3. Hur kan jag beställa?

Lägg till produkten du vill köpa i kundvagnen, gå sedan till din kundvagn och klicka på "Gå till betalning" när du har slutfört ditt köp, fyll i dina personuppgifter. När du har genomfört betalningen kommer din beställning att slutföras.

4. Hur kan jag betala för mina beställningar?

Du kan betala med kreditkort, banköverföring & EFT eller kontant vid leverans.

Om du behöver hjälp kan du kontakta oss via vår WhatsApp-linje.

+90 536 390 32 66

5. Hur mycket kommer jag att betala i fraktavgift?

Dina beställningar har fri frakt. Endast för beställningar med betalning vid leverans är fraktkostnaden satt till 50 TL.

6. Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Om du kontaktar oss innan din beställning skickas kan du göra ändringar eller avboka den.

7. Jag har en rabattkod, hur kan jag använda den?

Om en rabattkod har tilldelats dig finns ett särskilt inmatningsfält på betalningssidan där du kan använda denna kod.

8. Hur kan jag ta reda på om min beställning har bekräftats?

När din beställning har bekräftats kommer du att få ett bekräftelsemail från oss. Alternativt, om du är en registrerad användare, kan du kontrollera statusen för din beställning under avsnittet "Mitt konto".

9. När anländer paketet?

Från och med att paketet lämnar vårt lager sker leverans inom 1-3 arbetsdagar med Yurtiçi Kargo och inom 3-7 arbetsdagar med PTT Kargo.

10. Jag vill få information om retur och byte?

13.1. På den produkt du har köpt kan du byta till samma eller en annan produkt eller storlek, förutsatt att produkten inte har förlorat sin möjlighet att säljas vidare och är oanvänd. Fraktkostnader för retur och ny leverans vid byte betalas av köparen. Bytesperioden är 3 arbetsdagar från det att produkten har nått dig.

13.2. På grund av specialtillverkning och känsliga modeller kan inte retur göras på balklänningar, brudklänningar och designprodukter som inte är defekta. Byte är möjligt under förutsättning att produkten inte har förlorat sin möjlighet att säljas vidare och är oanvänd.

13.3. Det är möjligt att returnera defekta, fläckiga, med dragna trådar, trasigt tyg eller liknande skadade, defekta eller ofullständiga produkter/tjänster inom 3 arbetsdagar efter leverans, förutsatt att produkten är oanvänd och etiketten inte är borttagen. Vid sådana defekta produkter betalas returfrakten av säljaren.

13.4. Inom 14 (fjorton) dagar efter att retur har utnyttjats återbetalas avtalsbeloppen till köparen via köparens betalningsmetod. När produkten/tjänsten returneras till säljaren måste köparen även returnera originalfakturan som visades vid leveransen. Om köparen önskar en företagsfaktura måste denne utfärda en kreditfaktura för den returnerade produkten/tjänsten eller, om möjligt, avvisa den kommersiella fakturan i sitt system inom tidsfristen.

13.5. Byte, returförfrågningar och andra meddelanden relaterade till avtalet måste göras i enlighet med lagstiftningen och inom tidsfristen via säljarens kontaktkanaler som anges på plattformen.

11. Jag har inget kreditkort, hur kan jag betala?

Om du inte använder kreditkort kan du göra en överföring via bankerna eller välja betalning vid leverans för att betala kontant.

  KONTOUPPGIFTER

  Kontonamn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  ADRESS: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TURKIET

  Banknamn: Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Har du en butik?

Vi har ingen butikförsäljning. Du kan beställa via vår webbplats.