ofte stilte spørsmål

1. Må jeg åpne en konto for å handle?

Du trenger ikke å åpne en konto for å handle. Men hvis du oppretter en konto, kan du enkelt gjøre dine neste kjøp uten å oppgi informasjonen din.

2. Hvordan kan jeg opprette en konto?

modazehradatr.com > Min konto > Opprett en konto > Fyll inn din personlige informasjon > REGISTRER DEG

3. Hvordan kan jeg bestille?

Legg produktet du ønsker å kjøpe i handlekurven din, etter fullført handlekurv, gå til handlekurven og klikk "Fortsett til betaling" og fyll inn din personlige informasjon. Bestillingen din vil bli fullført etter at du har foretatt betalingen.

4. Hvordan kan jeg betale for bestillingene mine?

Du kan betale med kredittkort, postanvisning og EFT eller postoppkrav.

Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss via vår WhatsApp-linje.

+90 536 390 32 66

5. Hvor mye fraktgebyr skal jeg betale?

Frakt er gratis for dine bestillinger. Fraktgebyret bestemmes som 50 TL kun for bestillinger som er plassert med postoppkravsalternativet.

6. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Du kan gjøre endringer eller kansellere bestillingen din ved å kontakte oss før den sendes.

7. Jeg har en rabattkode, hvordan kan jeg bruke den?

Hvis det er definert en rabattkode for deg, er det et spesielt inntastingsfelt på betalingssiden hvor du kan bruke denne koden.

8. Hvordan kan jeg finne ut om bestillingen min er bekreftet?

Når bestillingen din er bekreftet, vil du motta en bekreftelse på e-post fra oss. Alternativt, hvis du er en registrert bruker, kan du sjekke status for bestillingen din i "Min konto".

9. Når kommer lasten min?

Fra det tidspunkt lasten forlater vårt lager, leveres levering innen 1-3 virkedager for innenrikslast-opsjonen og innen 3-7 virkedager for PTT-last-opsjonen.

10. Jeg ønsker å få informasjon om returer og bytte?

13.1. I produktet du kjøpte; Du kan bytte den til det samme eller en annen produkt eller størrelse du ønsker, forutsatt at produktet ikke har mistet sin videreselgbarhet og ikke er brukt. Returfrakt og re-frakt fraktkostnader under bytte tilhører kjøper. Bytteperioden er 3 virkedager etter at du mottar produktet.

13.2. På grunn av spesialproduksjon og delikate modeller kan ikke defekte aftenkjoler, brudekjoler og designerprodukter returneres. Produktet kan byttes forutsatt at det ikke har mistet sin gjenselgbarhet og ikke har blitt brukt.

13.3. Beiset, trukket i tråd, revet stoff osv. Det er mulig å returnere et skadet, defekt eller ufullstendig produkt/tjeneste innen 3 virkedager etter levering av produktet, forutsatt at det ikke er brukt og etiketten ikke er fjernet. Returfraktgebyret for slike defekte produkter tilhører selgeren.

13.4. Innen 14 (fjorten) dager etter utøvelse av returretten, returneres beløpene som omfattes av Avtalen til Kjøper ved bruk av Kjøpers betalingsmåte. Ved returnering av Produktet/Tjenesten til Selger, skal den originale fakturaen som er sendt til Kjøper under levering av Produktet/Tjenesten også returneres av Kjøper. Dersom Kjøper ber om en bedriftsfaktura, må han/hun utstede en returfaktura for den aktuelle Produkt-/Tjenestereturen eller om mulig avvise handelsfakturaen fra egne systemer innen fristen.

13.5. Utveksling, refusjonsforespørsler og andre meldinger vedrørende Avtalen må gjøres gjennom Selgers kommunikasjonskanaler spesifisert på Plattformen, i samsvar med lovgivningen og innen fristen.

11. Jeg har ikke kredittkort, hvordan kan jeg betale?

Hvis du ikke bruker kredittkort, kan du foreta pengeoverføring og EFT via banker eller betale kontant ved å velge Postoppkrav.

  KONTOINFORMASJON

  Kontonavn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET INDUSTRY LIMITED COMPANY

  ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50th St. Nr: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, Türkiye

  Banknavn:Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Har du butikk?

Vi har ingen butikkutsalg. Du kan bestille via nettsiden vår.