Soalan Lazim

1. Adakah saya perlu membuka akaun untuk membeli-belah?

Anda tidak perlu membuka akaun untuk membeli-belah. Walau bagaimanapun, jika anda membuat akaun, anda boleh membuat pembelian seterusnya dengan mudah tanpa memasukkan maklumat anda.

2. Bagaimanakah saya boleh membuat akaun?

modazehradatr.com > Akaun Saya > Buat Akaun > Isikan Maklumat Peribadi Anda > DAFTAR

3. Bagaimana saya boleh memesan?

Tambahkan produk yang anda ingin beli pada troli anda, selepas selesai membeli-belah, pergi ke troli anda, klik "Teruskan ke Pembayaran" dan isikan maklumat peribadi anda. Pesanan anda akan disiapkan selepas anda membuat pembayaran.

4. Bagaimanakah saya boleh membayar pesanan saya?

Anda boleh membayar menggunakan pilihan Kad Kredit, Kiriman Wang & EFT atau Tunai semasa Penghantaran.

Sekiranya anda memerlukan bantuan, anda boleh menghubungi kami melalui talian WhatsApp kami.

+90 536 390 32 66

5. Berapakah bayaran penghantaran yang akan saya bayar?

Penghantaran adalah percuma untuk pesanan anda. Yuran penghantaran ditentukan sebagai 50 TL hanya untuk pesanan yang dibuat dengan pilihan Tunai semasa Penghantaran.

6. Bolehkah saya menukar atau membatalkan pesanan saya?

Anda boleh membuat perubahan atau membatalkan pesanan anda dengan menghubungi kami sebelum ia dihantar.

7. Saya mempunyai kod diskaun, bagaimana saya boleh menggunakannya?

Jika kod diskaun ditentukan untuk anda, terdapat medan input khas pada halaman pembayaran di mana anda boleh menggunakan kod ini.

8. Bagaimanakah saya boleh mengetahui sama ada pesanan saya telah disahkan?

Setelah pesanan anda disahkan, anda akan menerima e-mel pengesahan daripada kami. Sebagai alternatif, jika anda adalah pengguna berdaftar, anda boleh menyemak status pesanan anda dalam "Akaun Saya".

9. Bilakah kargo saya akan tiba?

Dari masa kargo meninggalkan gudang kami, penghantaran dibuat dalam masa 1-3 hari perniagaan untuk pilihan Kargo Domestik dan dalam masa 3-7 hari perniagaan untuk pilihan Kargo PTT.

10. Saya ingin mendapatkan maklumat tentang pemulangan dan pertukaran?

13.1. Dalam produk yang anda beli; Anda boleh menukarnya dengan produk atau saiz yang sama atau berbeza yang anda inginkan, dengan syarat produk itu tidak kehilangan kebolehjualan semula dan tidak digunakan. Kos penghantaran pemulangan dan penghantaran semula semasa pertukaran adalah milik pembeli. Tempoh pertukaran adalah 3 hari perniagaan selepas anda menerima produk.

13.2. Disebabkan oleh pengeluaran khas dan model yang halus, pakaian malam yang tidak rosak, pakaian perkahwinan dan produk berjenama tidak boleh dikembalikan. Produk boleh ditukar dengan syarat ia tidak kehilangan kebolehjualan semula dan tidak digunakan.

13.3. Koyak, benang ditarik, kain koyak, dll. Adalah mungkin untuk memulangkan Produk/Perkhidmatan yang rosak, rosak atau tidak lengkap dalam masa 3 hari perniagaan selepas penghantaran produk, dengan syarat produk itu belum digunakan dan tag belum dialih keluar. Yuran penghantaran pemulangan untuk produk yang rosak tersebut adalah milik penjual.

13.4. Dalam tempoh 14 (empat belas) hari selepas pelaksanaan hak pemulangan, jumlah yang tertakluk kepada Perjanjian dikembalikan kepada Pembeli melalui kaedah pembayaran Pembeli. Semasa Produk/Perkhidmatan dipulangkan kepada Penjual, invois asal yang diserahkan kepada Pembeli semasa penghantaran Produk/Perkhidmatan juga mesti dipulangkan oleh Pembeli. Jika Pembeli meminta invois korporat, dia mesti mengeluarkan invois pemulangan untuk pemulangan Produk/Perkhidmatan yang berkaitan atau, jika boleh, menolak invois komersial daripada sistemnya sendiri dalam had masa.

13.5. Pertukaran, permintaan bayaran balik dan pemberitahuan lain mengenai Perjanjian mesti dibuat melalui saluran komunikasi Penjual yang dinyatakan pada Platform, mengikut perundangan dan dalam had masa.

11. Saya tidak mempunyai Kad Kredit, bagaimana saya boleh membayar?

Jika anda tidak menggunakan kad kredit, anda boleh membuat pemindahan wang & EFT melalui bank atau membayar secara tunai dengan memilih Tunai semasa Penghantaran.

  MAKLUMAT AKAUN

  Nama Akaun: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ SYARIKAT TERHAD INDUSTRI TİCARET

  ALAMAT: Bahçelievler Mah. 50th St. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, Türkiye

  Nama Bank: Ziraat Bankası

  IBAN (CUBA): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Adakah anda mempunyai kedai?

Kami tidak mempunyai jualan di kedai. Anda boleh membuat pesanan melalui laman web kami.