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13.1. Per il prodotto acquistato, è possibile effettuare un cambio con lo stesso o un diverso prodotto o taglia, a condizione che il prodotto non abbia perso la sua idoneità alla rivendita e non sia stato utilizzato. Le spese di spedizione per la restituzione e la nuova spedizione sono a carico dell'acquirente. Il periodo per il cambio è di 3 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del prodotto.

13.2. Non è possibile effettuare resi su abiti da cerimonia, abiti da sposa e prodotti di design che non presentano difetti, in quanto sono prodotti su misura e delicati. È possibile effettuare un cambio a condizione che il prodotto non abbia perso la sua idoneità alla rivendita e non sia stato utilizzato.

13.3. Prodotti/Servizi macchiati, con fili tirati, strappi nel tessuto o altri danni, difettosi o incompleti possono essere restituiti entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, a condizione che non siano stati utilizzati e che l’etichetta non sia stata rimossa. In caso di prodotti difettosi, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del venditore.

13.4. Entro 14 (quattordici) giorni dall’esercizio del diritto di recesso, gli importi oggetto del contratto saranno rimborsati all’acquirente tramite il metodo di pagamento utilizzato. Al momento della restituzione del Prodotto/Servizio al venditore, l’acquirente deve restituire anche la fattura originale presentata al momento della consegna. Se l’acquirente richiede una fattura aziendale, per la restituzione del Prodotto/Servizio è necessario emettere una nota di credito o, se possibile, rifiutare la fattura commerciale entro i termini previsti dal proprio sistema.

13.5. Le richieste di cambio, reso e le altre comunicazioni relative al Contratto devono essere effettuate tramite i canali di comunicazione del venditore indicati sulla Piattaforma, nel rispetto della normativa vigente e nei termini previsti.

Se non usi la carta di credito, puoi effettuare un bonifico bancario tramite Havale & EFT oppure scegliere il pagamento alla consegna per pagare in contanti.

INFORMAZIONI SUL CONTO

Nome del conto: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

INDIRIZZO: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

Nome della banca: Ziraat Bankası

IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

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