अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या मुझे खरीदारी करने के लिए खाता खोलना आवश्यक है?

खरीदारी करने के लिए आपको खाता खोलना जरूरी नहीं है। लेकिन यदि आप खाता बनाते हैं, तो अगली बार खरीदारी करते समय बिना जानकारी डाले आसानी से लेनदेन कर सकते हैं।

2. मैं खाता कैसे बना सकता हूँ?

modazehradatr.com > मेरा खाता > खाता बनाएं > अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें > साइन अप करें

3. मैं कैसे ऑर्डर कर सकता हूँ?

खरीदना चाहते हैं उत्पाद को कार्ट में जोड़ें, अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद अपने कार्ट पर जाएं और "भुगतान करें" विकल्प पर क्लिक करें, अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें। भुगतान करने के बाद आपका ऑर्डर पूरा हो जाएगा।

4. मैं अपने ऑर्डर के लिए कैसे भुगतान कर सकता हूँ?

आप क्रेडिट कार्ड, हवाले और ईएफटी या नकद भुगतान विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो आप हमारे व्हाट्सएप लाइन के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

+90 536 390 32 66

5. मुझे कितना शिपिंग शुल्क देना होगा?

आपके आदेशों पर शिपिंग मुफ्त है। केवल कैश ऑन डिलीवरी विकल्प के साथ दिए गए आदेशों पर शिपिंग शुल्क 50 TL निर्धारित किया गया है।

6. क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूँ?

यदि आप आपका ऑर्डर शिपमेंट के लिए भेजे जाने से पहले हमसे संपर्क करते हैं, तो आप बदलाव कर सकते हैं या उसे रद्द कर सकते हैं।

7. मेरे पास छूट कोड है, मैं इसे कैसे इस्तेमाल कर सकता हूँ?

यदि आपके लिए कोई छूट कोड निर्धारित किया गया है, तो भुगतान पृष्ठ पर इस कोड का उपयोग करने के लिए एक विशेष प्रवेश क्षेत्र उपलब्ध है।

8. मैं कैसे जान सकता हूँ कि मेरा ऑर्डर पुष्टि हो गया है या नहीं?

आपका आदेश पुष्टि होने के बाद, आपको हमारी ओर से एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा। वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो आप "मेरा खाता" अनुभाग से अपने आदेश की स्थिति जांच सकते हैं।

9. कार्गो कब पहुंचेगा?

कार्गो हमारे गोदाम से प्रस्थान करने के बाद, युर्तिची कार्गो विकल्प में 1-3 कार्यदिवसों के भीतर, और पीटीटी कार्गो विकल्प में 3-7 कार्यदिवसों के भीतर डिलीवरी की जाती है।

10. मैं वापसी और विनिमय के बारे में जानकारी लेना चाहता हूँ?

13.1. आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद में; यदि उत्पाद की पुनः बिक्री योग्य स्थिति बनी हुई है और वह उपयोग नहीं किया गया है, तो आप समान या विभिन्न उत्पाद या आकार में बदलाव कर सकते हैं। बदलाव के दौरान वापसी और पुनः भेजने के शिपिंग शुल्क खरीदार को वहन करना होगा। बदलाव की अवधि उत्पाद के आपके पास पहुंचने के बाद 3 कार्य दिवस है।

13.2. विशेष निर्माण और संवेदनशील मॉडलों के कारण, दोषरहित पार्टी वियर, ब्राइडल गाउन और डिज़ाइनर उत्पादों में वापसी संभव नहीं है। यदि उत्पाद की पुनः बिक्री योग्य स्थिति बनी हुई है और वह उपयोग नहीं किया गया है, तो बदलाव किया जा सकता है।

13.3. दागदार, धागा खिंचाव वाला, कपड़े में फट जैसे क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या अधूरा उत्पाद/सेवा, यदि उपयोग नहीं किया गया हो और टैग हटाया न गया हो, तो उत्पाद की डिलीवरी के बाद 3 कार्य दिवस के भीतर वापसी संभव है। ऐसे दोषपूर्ण उत्पादों की वापसी के शिपिंग शुल्क विक्रेता को वहन करना होगा।

13.4. वापसी अधिकार के उपयोग के बाद 14 (चौदह) दिनों के भीतर अनुबंध के तहत भुगतान खरीदार को उसके भुगतान विधि के माध्यम से वापस किया जाएगा। उत्पाद/सेवा को विक्रेता को लौटाते समय, उत्पाद/सेवा की डिलीवरी के समय खरीदार को दिया गया मूल चालान भी खरीदार द्वारा लौटाना आवश्यक है। यदि खरीदार कॉर्पोरेट चालान चाहता है, तो संबंधित उत्पाद/सेवा की वापसी के लिए वापसी चालान जारी करना होगा या संभव हो तो समय सीमा के भीतर अपने सिस्टम से व्यावसायिक चालान को अस्वीकार करना होगा।

13.5. बदलाव, वापसी अनुरोध और अनुबंध से संबंधित अन्य सूचनाएं कानून के अनुसार और समय सीमा के भीतर प्लेटफ़ॉर्म पर निर्दिष्ट विक्रेता के संपर्क माध्यमों से की जानी चाहिए।

11. मेरे पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, मैं कैसे भुगतान कर सकता हूँ?

यदि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप बैंकों के माध्यम से हवाले और ईएफटी कर सकते हैं या नकद भुगतान के लिए 'कैश ऑन डिलीवरी' विकल्प चुन सकते हैं।

  खाता जानकारी

  खाता नाम: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

  पता: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE

  बैंक का नाम: Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. क्या आपकी कोई दुकान है?

हमारी दुकान में कोई बिक्री नहीं है। आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं।