अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1. क्या मुझे खरीदारी करने के लिए खाता खोलने की आवश्यकता है?

खरीदारी करने के लिए आपको खाता खोलने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यदि आप एक खाता बनाते हैं, तो आप अपनी जानकारी दर्ज किए बिना आसानी से अपनी अगली खरीदारी कर सकते हैं।

2. मैं एक खाता कैसे बना सकता हूँ?

modazehradatr.com > मेरा खाता > एक खाता बनाएं > अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें > साइन अप करें

3. मैं कैसे ऑर्डर कर सकता हूं?

जिस उत्पाद को आप खरीदना चाहते हैं उसे अपने कार्ट में जोड़ें, अपनी खरीदारी पूरी करने के बाद, अपने कार्ट पर जाएं, "भुगतान के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करें और अपनी व्यक्तिगत जानकारी भरें। भुगतान करने के बाद आपका ऑर्डर पूरा हो जाएगा।

4. मैं अपने ऑर्डर के लिए भुगतान कैसे कर सकता हूं?

आप क्रेडिट कार्ड, मनीऑर्डर और ईएफ़टी या कैश ऑन डिलीवरी विकल्पों का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमारी व्हाट्सएप लाइन के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

+90 536 390 32 66

5. मैं कितना शिपिंग शुल्क चुकाऊंगा?

आपके ऑर्डर के लिए शिपिंग निःशुल्क है। शिपिंग शुल्क केवल कैश ऑन डिलीवरी विकल्प के साथ दिए गए ऑर्डर के लिए 50 टीएल निर्धारित किया गया है।

6. क्या मैं अपना ऑर्डर बदल सकता हूँ या रद्द कर सकता हूँ?

आप शिप किए जाने से पहले हमसे संपर्क करके अपने ऑर्डर में बदलाव कर सकते हैं या उसे रद्द कर सकते हैं।

7. मेरे पास एक डिस्काउंट कोड है, मैं इसका उपयोग कैसे कर सकता हूं?

यदि आपके लिए डिस्काउंट कोड परिभाषित किया गया है, तो भुगतान पृष्ठ पर एक विशेष इनपुट फ़ील्ड है जहां आप इस कोड का उपयोग कर सकते हैं।

8. मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि मेरे ऑर्डर की पुष्टि हो गई है?

एक बार आपके ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर, आपको हमारी ओर से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। वैकल्पिक रूप से, यदि आप एक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, तो आप "मेरा खाता" में अपने ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।

9. मेरा माल कब पहुंचेगा?

जिस समय से कार्गो हमारे गोदाम से निकलता है, घरेलू कार्गो विकल्प के लिए 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर और पीटीटी कार्गो विकल्प के लिए 3-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी की जाती है।

10. मैं रिटर्न और एक्सचेंज के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता हूं?

13.1. आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद में; आप इसे उसी या अलग उत्पाद या अपने इच्छित आकार के लिए विनिमय कर सकते हैं, बशर्ते कि उत्पाद ने अपनी पुनर्विक्रय क्षमता नहीं खोई हो और इसका उपयोग नहीं किया गया हो। एक्सचेंज के दौरान रिटर्न शिपिंग और री-शिपिंग शिपिंग लागत खरीदार की होती है। उत्पाद प्राप्त होने के बाद विनिमय अवधि 3 व्यावसायिक दिन है।

13.2. विशेष उत्पादन और नाजुक मॉडलों के कारण, गैर-दोषपूर्ण शाम के कपड़े, शादी के कपड़े और डिजाइनर उत्पाद वापस नहीं किए जा सकते। उत्पाद का आदान-प्रदान किया जा सकता है बशर्ते कि उसने अपनी पुनर्विक्रय क्षमता न खोई हो और उसका उपयोग न किया गया हो।

13.3. दाग लगना, धागा खींचना, कपड़ा फट जाना आदि। उत्पाद की डिलीवरी के बाद 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या अपूर्ण उत्पाद/सेवा को वापस करना संभव है, बशर्ते इसका उपयोग नहीं किया गया हो और टैग हटाया न गया हो। ऐसे दोषपूर्ण उत्पादों के लिए वापसी शिपिंग शुल्क विक्रेता का है।

13.4. वापसी के अधिकार के प्रयोग के बाद 14 (चौदह) दिनों के भीतर, समझौते के अधीन राशि खरीदार की भुगतान विधि का उपयोग करके खरीदार को वापस कर दी जाती है। विक्रेता को उत्पाद/सेवा लौटाते समय, उत्पाद/सेवा की डिलीवरी के दौरान खरीदार को जमा किया गया मूल चालान भी खरीदार द्वारा वापस किया जाना चाहिए। यदि क्रेता कॉर्पोरेट चालान का अनुरोध करता है, तो उसे संबंधित उत्पाद/सेवा रिटर्न के लिए रिटर्न चालान जारी करना होगा या यदि संभव हो तो, समय सीमा के भीतर अपने सिस्टम से वाणिज्यिक चालान को अस्वीकार करना होगा।

13.5. समझौते के संबंध में विनिमय, धनवापसी अनुरोध और अन्य सूचनाएं, कानून के अनुसार और समय सीमा के भीतर, प्लेटफ़ॉर्म पर निर्दिष्ट विक्रेता के संचार चैनलों के माध्यम से की जानी चाहिए।

11. मेरे पास क्रेडिट कार्ड नहीं है, मैं भुगतान कैसे कर सकता हूं?

यदि आप क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप बैंकों के माध्यम से धन हस्तांतरण और ईएफटी कर सकते हैं या कैश ऑन डिलीवरी का चयन करके नकद भुगतान कर सकते हैं।

  खाता संबंधी जानकारी

  खाता नाम: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTIL İÇ VE DIŞ TİCARET इंडस्ट्री लिमिटेड कंपनी

  पताःबहसीलीवलर मह. 50वीं सेंट. नंबर: 14/ए 66700 सोरगुन/योज़गैट, तुर्किये

  बैंक का नाम:ज़िरात बैंकसी

  आईबीएएन (ट्राई): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. क्या आपके पास कोई स्टोर है?

हमारी दुकान में बिक्री नहीं है। आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर दे सकते हैं।