Häufig gestellte Fragen
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Sie können mit Kreditkarte, Überweisung & EFT oder Barzahlung bei Lieferung bezahlen.
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Der Versand ist bei Ihren Bestellungen kostenlos. Nur bei Bestellungen mit der Zahlungsoption Nachnahme wird eine Versandgebühr von 50 TL erhoben.
Wenn Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung Kontakt mit uns aufnehmen, können Sie Änderungen vornehmen oder die Bestellung stornieren.
Wenn für Sie ein Rabattcode hinterlegt wurde, gibt es auf der Zahlungsseite ein spezielles Eingabefeld, in dem Sie diesen Code verwenden können.
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Alternativ können Sie, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Mein Konto“ überprüfen.
Ab dem Versand aus unserem Lager erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen bei der Option Yurtiçi Kargo und innerhalb von 3-7 Werktagen bei der Option PTT Kargo.
13.1. Bei dem von Ihnen gekauften Produkt ist ein Umtausch in dasselbe oder ein anderes Produkt oder eine andere Größe möglich, sofern das Produkt unbenutzt ist und seine Wiederverkauffähigkeit nicht verloren hat. Die Versandkosten für Rücksendung und erneuten Versand trägt der Käufer. Die Umtauschfrist beträgt 3 Werktage ab Erhalt des Produkts.
13.2. Aufgrund der Sonderanfertigung und der empfindlichen Modelle ist bei nicht mangelhaften Abendkleidern, Brautkleidern und Designprodukten keine Rückgabe möglich. Ein Umtausch ist jedoch möglich, sofern das Produkt unbenutzt ist und seine Wiederverkauffähigkeit nicht verloren hat.
13.3. Bei verschmutzten, beschädigten (z. B. Fadenrisse, Stoffrisse) oder mangelhaften bzw. unvollständigen Produkten/Dienstleistungen ist eine Rückgabe innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt ist und das Etikett nicht entfernt wurde. In solchen Fällen trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.
13.4. Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Ausübung des Rückgaberechts werden die Vertragsbeträge an den Käufer über die vom Käufer gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet. Bei Rückgabe des Produkts/der Dienstleistung an den Verkäufer muss der Käufer auch die Originalrechnung, die ihm bei Lieferung vorgelegt wurde, zurückgeben. Falls der Käufer eine Firmenrechnung verlangt, muss er für die Rückgabe des betreffenden Produkts/der Dienstleistung eine Gutschrift ausstellen oder, wenn möglich, die Handelsrechnung innerhalb der Frist in seinem System ablehnen.
13.5. Umtausch- und Rückgabeanträge sowie andere Mitteilungen zum Vertrag müssen fristgerecht und gesetzeskonform über die auf der Plattform angegebenen Kontaktkanäle des Verkäufers erfolgen.
Wenn Sie keine Kreditkarte verwenden, können Sie Überweisungen & EFT über Banken tätigen oder bei Auswahl von Zahlung bei Lieferung bar bezahlen.
KONTOINFORMATIONEN
Kontoinhaber: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50. Cad. Nr. 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKEI
Bankname: Ziraat Bankası
IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01
Wir haben keinen Ladenverkauf. Sie können über unsere Website bestellen.