Ofte stillede spørgsmål

1. Skal jeg åbne en konto for at handle?

Du behøver ikke at åbne en konto for at handle. Men hvis du opretter en konto, kan du nemt foretage dine næste køb uden at indtaste dine oplysninger.

2. Hvordan kan jeg oprette en konto?

modazehradatr.com > Min konto > Opret en konto > Udfyld dine personlige oplysninger > TILMELD DIG

3. Hvordan kan jeg bestille?

Tilføj det produkt du ønsker at købe til din indkøbskurv, efter at have gennemført din indkøb, gå til din indkøbskurv og klik på "Fortsæt til betaling" og udfyld dine personlige oplysninger. Din ordre vil blive gennemført, når du har foretaget din betaling.

4. Hvordan kan jeg betale for mine ordrer?

Du kan betale med kreditkort, postanvisning og elektronisk pengeoverførsel eller kontant ved levering.

Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os via vores WhatsApp-linje.

+90 536 390 32 66

5. Hvor meget forsendelsesgebyr vil jeg betale?

Forsendelse er gratis for dine ordrer. Fragtgebyret er kun fastsat til 50 TL for ordrer, der er afgivet med muligheden efterkrav.

6. Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Du kan foretage ændringer eller annullere din ordre ved at kontakte os, inden den afsendes.

7. Jeg har en rabatkode, hvordan kan jeg bruge den?

Hvis der er defineret en rabatkode til dig, er der et særligt indtastningsfelt på betalingssiden, hvor du kan bruge denne kode.

8. Hvordan kan jeg finde ud af, om min ordre er blevet bekræftet?

Når din ordre er bekræftet, vil du modtage en bekræftelsesmail fra os. Alternativt, hvis du er en registreret bruger, kan du tjekke status for din ordre i "Min konto".

9. Hvornår ankommer min last?

Fra det tidspunkt, hvor lasten forlader vores lager, leveres leveringen inden for 1-3 hverdage for Indenrigsfragt-optionen og inden for 3-7 hverdage for PTT-fragt-optionen.

10. Jeg ønsker at få information om returnering og ombytning?

13.1. I det produkt, du har købt; Du kan bytte det til det samme eller en anden produkt eller størrelse, du ønsker, forudsat at produktet ikke har mistet sin gensalgbarhed og ikke er blevet brugt. Returforsendelse og genforsendelsesomkostninger under ombytning tilhører køber. Ombytningsperioden er 3 hverdage efter du har modtaget varen.

13.2. På grund af specialproduktion og sarte modeller kan ikke-fejlbehæftede aftenkjoler, brudekjoler og designerprodukter ikke returneres. Produktet kan ombyttes, forudsat at det ikke har mistet sin gensalgsevne og ikke har været brugt.

13.3. Plettet, trukket i tråd, revet stof osv. Det er muligt at returnere et beskadiget, defekt eller ufuldstændigt produkt/service inden for 3 hverdage efter levering af produktet, forudsat at det ikke har været brugt og etiketten ikke er fjernet. Returforsendelsesgebyret for sådanne defekte produkter tilhører sælgeren.

13.4. Inden for 14 (fjorten) dage efter udnyttelsen af ​​fortrydelsesretten returneres de beløb, der er omfattet af Aftalen, til Køber ved hjælp af Købers betalingsmetode. Ved returnering af Produktet/Serviceydelsen til Sælger skal den originale faktura, der er fremsendt til Køber under leveringen af ​​Produktet/Serviceydelsen, ligeledes returneres af Køber. Såfremt Køber anmoder om en virksomhedsfaktura, skal han/hun udstede en returfaktura for den pågældende Produkt/Service-retur eller om muligt afvise handelsfakturaen fra egne systemer inden for tidsfristen.

13.5. Ombytning, anmodninger om tilbagebetaling og andre meddelelser vedrørende Aftalen skal ske gennem Sælgers kommunikationskanaler angivet på Platformen, i overensstemmelse med lovgivningen og inden for tidsfristen.

11. Jeg har ikke et kreditkort, hvordan kan jeg betale?

Hvis du ikke bruger et kreditkort, kan du foretage pengeoverførsel og EFT via banker eller betale kontant ved at vælge efterkrav.

  KONTOOPLYSNINGER

  Kontonavn: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET INDUSTRY LIMITED COMPANY

  ADRESSE: Bahçelievler Mah. 50th St. Nr: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, Türkiye

  Bankens navn:Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Har du en butik?

Der er ingen butikssalg. Du kan bestille via vores hjemmeside.