Često postavljana pitanja
Ne morate otvoriti račun da biste kupovali. Međutim, ako kreirate račun, sljedeće kupovine ćete moći obaviti lako bez ponovnog unošenja podataka.
modazehradatr.com > Moj račun > Kreirajte račun > Ispunite svoje lične podatke > REGISTRUJTE SE
Dodajte proizvod koji želite kupiti u korpu, nakon što završite kupovinu, idite u svoju korpu i kliknite na opciju "Pređi na plaćanje", unesite svoje lične podatke. Nakon što izvršite uplatu, vaša narudžba će biti završena.
Možete izvršiti uplatu koristeći jednu od opcija: Kreditna kartica, Prenos novca & EFT ili Plaćanje gotovinom na licu mjesta.
Ako vam je potrebna pomoć, možete nas kontaktirati putem naše WhatsApp linije.
+90 536 390 32 66
Za vaše narudžbe dostava je besplatna. Samo za narudžbe plaćene pouzećem, trošak dostave iznosi 50 TL.
Ako nas kontaktirate prije nego što vaša narudžba bude predana za dostavu, možete izvršiti izmjene ili otkazati narudžbu.
Ako vam je dodijeljen kod za popust, na stranici za plaćanje postoji posebno polje u koje možete unijeti taj kod.
Nakon što vaša narudžba bude potvrđena, dobit ćete od nas potvrdu putem e-pošte. Alternativno, ako ste registrovani korisnik, status vaše narudžbe možete provjeriti u odjeljku "Moj račun".
Od trenutka izlaska pošiljke iz našeg skladišta, dostava se vrši u roku od 1-3 radna dana za opciju Yurtiçi Kargo, odnosno 3-7 radnih dana za opciju PTT Kargo.
13.1. Na kupljenom proizvodu moguće je izvršiti zamjenu za isti ili drugi proizvod u istoj ili drugoj veličini, pod uslovom da proizvod nije korišten i da nije izgubio sposobnost ponovne prodaje. Troškove povratne i ponovne dostave snosi kupac. Rok za zamjenu je 3 radna dana od dana prijema proizvoda.
13.2. Zbog specijalne proizvodnje i osjetljivih modela, povrat nije moguć za večernje haljine, vjenčanice i dizajnerske proizvode koji nisu oštećeni. Zamjena je moguća pod uslovom da proizvod nije korišten i da nije izgubio sposobnost ponovne prodaje.
13.3. Proizvod/usluga koji su oštećeni, imaju mrlje, poderotine na tkanini ili slične nedostatke, pod uslovom da nisu korišteni i da etiketa nije uklonjena, mogu se vratiti u roku od 3 radna dana od prijema proizvoda. Troškove povratne dostave za takve oštećene proizvode snosi prodavac.
13.4. U roku od 14 (četrnaest) dana od korištenja prava na povrat, iznosi iz ugovora se vraćaju kupcu putem metode plaćanja koju je kupac koristio. Prilikom vraćanja proizvoda/usluge prodavcu, kupac je dužan vratiti i originalni račun koji mu je uručen prilikom isporuke. Ukoliko kupac zahtijeva fakturu na pravno lice, za povrat odgovarajućeg proizvoda/usluge potrebno je izdati povratnu fakturu ili, ako je moguće, odbiti komercijalnu fakturu u svom sistemu u propisanom roku.
13.5. Zamjena, zahtjevi za povrat i druge obavijesti u vezi sa ugovorom moraju biti podneseni u skladu sa zakonskim propisima i u roku putem komunikacionih kanala prodavca navedenih na platformi.
Ako ne koristite kreditnu karticu, možete izvršiti prijenos novca putem banaka ili odabrati Plaćanje pouzećem i platiti gotovinom.
PODACI O RAČUNU
Naziv računa: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
ADRESA: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYE
Naziv banke: Ziraat Bankası
IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01
Nemamo prodaju u prodavnici. Možete naručiti putem naše web stranice.