Tez-tez soruşulan suallar

1. Alış-veriş etmək üçün hesab açmalıyam?

Alış-veriş üçün hesab açmağa ehtiyac yoxdur. Ancaq hesab yaratsanız, məlumatlarınızı daxil etmədən növbəti alışlarınızı asanlıqla edə bilərsiniz.

2. Hesabı necə yarada bilərəm?

modazehradatr.com > Hesabım > Hesab yarat > Şəxsi məlumatlarınızı doldurun > QEYDİYYAT KEÇİN

3. Necə sifariş verə bilərəm?

Almaq istədiyiniz məhsulu səbətinizə əlavə edin, alış-verişinizi tamamladıqdan sonra səbətinizə keçin, “Ödənişə davam et” düyməsini sıxın və şəxsi məlumatlarınızı doldurun. Ödənişinizi etdikdən sonra sifarişiniz tamamlanacaq.

4. Sifarişlərimi necə ödəyə bilərəm?

Siz Kredit Kartı, Pul Sifarişi və EFT və ya Çatdırılmada Nağd pulla ödəniş edə bilərsiniz.

Əgər köməyə ehtiyacınız varsa, WhatsApp xəttimiz vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

+90 536 390 32 66

5. Nə qədər göndərmə haqqı ödəyəcəyəm?

Sifarişləriniz üçün çatdırılma pulsuzdur. Çatdırılma haqqı yalnız Nağd Çatdırılma seçimi ilə verilən sifarişlər üçün 50 TL olaraq müəyyən edilir.

6. Sifarişimi dəyişdirə və ya ləğv edə bilərəmmi?

Sifariş göndərilməmişdən əvvəl bizimlə əlaqə saxlayaraq dəyişiklik edə və ya sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz.

7. Endirim kodum var, ondan necə istifadə edə bilərəm?

Əgər sizin üçün endirim kodu müəyyən edilibsə, ödəniş səhifəsində bu kodu istifadə edə biləcəyiniz xüsusi giriş sahəsi var.

8. Sifarişimin təsdiq edilib-edilmədiyini necə öyrənə bilərəm?

Sifarişiniz təsdiqləndikdən sonra bizdən təsdiq e-poçtu alacaqsınız. Alternativ olaraq, qeydiyyatdan keçmiş istifadəçisinizsə, sifarişinizin vəziyyətini "Hesabım" bölməsində yoxlaya bilərsiniz.

9. Mənim yüküm nə vaxt gələcək?

Yük anbarımızdan çıxdığı andan etibarən Daxili Yük seçimi üçün 1-3 iş günü ərzində, PTT Karqo variantı üçün isə 3-7 iş günü ərzində çatdırılma həyata keçirilir.

10. Qaytarma və mübadilə haqqında məlumat almaq istəyirəm?

13.1. Aldığınız məhsulda; Məhsul təkrar satış qabiliyyətini itirməmiş və istifadə olunmamış olmaq şərti ilə istədiyiniz eyni və ya fərqli məhsul və ya ölçü ilə dəyişə bilərsiniz. Mübadilə zamanı geri göndərmə və təkrar göndərmə xərcləri alıcıya məxsusdur. Mübadilə müddəti məhsulu aldıqdan sonra 3 iş günüdür.

13.2. Xüsusi istehsal və incə modellər olduğu üçün qüsursuz gecə paltarları, gəlinliklər və dizayner məhsulları geri qaytarıla bilməz. Məhsul təkrar satış qabiliyyətini itirməmiş və istifadə olunmamış dəyişdirilə bilər.

13.3. Ləkələnmiş, ip çəkilmiş, parça cırılmış və s. İstifadə edilməmiş və etiketi çıxarılmamış məhsulun çatdırılmasından sonra 3 iş günü ərzində zədələnmiş, qüsurlu və ya natamam Məhsul/Xidməti geri qaytarmaq mümkündür. Bu cür qüsurlu məhsulların geri göndərmə haqqı satıcıya məxsusdur.

13.4. Qaytarma hüququnun həyata keçirilməsindən sonra 14 (on dörd) gün ərzində Müqavilənin predmeti olan məbləğlər Alıcının ödəmə üsulu ilə Alıcıya qaytarılır. Məhsul/Xidmət Satıcıya qaytarılarkən, Məhsul/Xidmətin çatdırılması zamanı Alıcıya təqdim edilmiş fakturanın əsli də Alıcı tərəfindən qaytarılmalıdır. Alıcı korporativ hesab-faktura tələb edərsə, o, müvafiq Məhsul/Xidmətin qaytarılması üçün geri qaytarma fakturası verməli və ya, mümkünsə, öz sistemlərindən kommersiya fakturasını vaxt çərçivəsində rədd etməlidir.

13.5. Müqavilə ilə bağlı mübadilə, pulun geri qaytarılması tələbləri və digər bildirişlər Satıcının Platformada göstərilən rabitə kanalları vasitəsilə qanunvericiliyə uyğun olaraq və müddət ərzində edilməlidir.

11. Kredit Kartım yoxdur, necə ödəyə bilərəm?

Kredit kartından istifadə etmirsinizsə, banklar vasitəsilə pul köçürmələri və EFT edə bilərsiniz və ya Çatdırılmada Nağd pulu seçərək nağd şəkildə ödəyə bilərsiniz.

  HESAB MƏLUMATI

  Hesabın Adı: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİCARET INDUSTRY LIMITED COMPANY

  ÜNVAN: Bahçelievler Mah. 50-ci St. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, Türkiye

  Bank Adı:Ziraat Bankası

  IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Mağazanız varmı?

Mağaza satışımız yoxdur. Saytımızdan sifariş edə bilərsiniz.