Tez-tez verilən suallar

1. Alış-veriş etmək üçün hesab açmalıyam?

Alış-veriş etmək üçün hesab açmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Lakin hesab yaratdığınız halda növbəti alış-verişlərinizdə məlumatlarınızı daxil etmədən asanlıqla əməliyyat edə bilərsiniz.

2. Hesabı necə yarada bilərəm?

modazehradatr.com > Hesabım > Hesab Yaradın > Şəxsi Məlumatlarınızı Doldurun > QEYDİYYATDAN KEÇİN

3. Necə sifariş verə bilərəm?

Sifariş vermək istədiyiniz məhsulu səbətə əlavə edin, alış-verişinizi tamamladıqdan sonra səbətinizə daxil olaraq "Ödəməyə Keç" seçiminə klikləyin, şəxsi məlumatlarınızı doldurun. Ödənişi etdikdən sonra sifarişiniz tamamlanacaq.

4. Mənim sifarişlərim üçün necə ödəmə edə bilərəm?

Kredit Kartı, Havale & EFT və ya Qapıda Nəğd Ödəniş seçimlərindən birini istifadə edərək ödəmə edə bilərsiniz.

Köməyə ehtiyacınız olarsa, bu mövzuda bizimlə WhatsApp xəttimiz vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

+90 536 390 32 66

5. Nə qədər çatdırılma haqqı ödəyəcəyəm?

Sifarişlərinizdə çatdırılma pulsuzdur. Yalnız Qapıda Ödəmə seçimi ilə verilən sifarişlərdə çatdırılma haqqı 50 TL olaraq müəyyən edilmişdir.

6. Sifarişimi dəyişdirə və ya ləğv edə bilərəmmi?

Sifarişiniz çatdırılmadan əvvəl bizimlə əlaqə saxlasanız, dəyişiklik edə və ya ləğv edə bilərsiniz.

7. Endirim kodum var, onu necə istifadə edə bilərəm?

Əgər sizə endirim kodu təyin olunubsa, ödəmə səhifəsində bu kodu istifadə edə biləcəyiniz xüsusi bir giriş sahəsi mövcuddur.

8. Sifarişimin təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyini necə öyrənə bilərəm?

Sifarişiniz təsdiqləndikdən sonra, bizdən təsdiq e-poçtu alacaqsınız. Alternativ olaraq, qeydiyyatdan keçmiş istifadəçisinizsə, sifarişinizin vəziyyətini "Hesabım" bölməsindən yoxlaya bilərsiniz.

9. Göndərməm nə vaxt çatacaq?

Kargonun anbarımızdan çıxışından sonra Yurtiçi Kargo seçimi ilə 1-3 iş günü, PTT Kargo seçimi ilə isə 3-7 iş günü ərzində çatdırılma həyata keçirilir.

10. Qaytarma və dəyişdirmə haqqında məlumat almaq istəyirəm?

13.1. Satın aldığınız məhsulda; məhsulun yenidən satıla bilmə xüsusiyyətini itirməməsi və istifadə olunmamış olması şərti ilə istədiyiniz eyni və ya fərqli məhsul və ya ölçüdə dəyişiklik etmək mümkündür. Dəyişiklik zamanı geri göndərmə və yenidən göndərmə kargo xərcləri alıcıya aiddir. Dəyişiklik müddəti məhsulun əlinizə çatmasından etibarən 3 iş günüdür.

13.2. Xüsusi istehsal və həssas modellər olduğundan, qüsursuz ziyafət paltarı, gəlinlik və dizayn məhsullarında geri qaytarma mümkün deyil. Məhsulun yenidən satıla bilmə xüsusiyyətini itirməməsi və istifadə olunmamış olması şərti ilə dəyişiklik edilə bilər.

13.3. Ləkəli, ipi çəkilmiş, parça yırtığı olan və s. zədələnmiş, qüsurlu və ya əskik Məhsul/Xidmət, istifadə olunmamış və etiketi çıxarılmamış olması şərti ilə məhsulun təslimindən sonra 3 iş günü ərzində geri qaytarıla bilər. Belə qüsurlu məhsullarda geri göndərmə kargo xərci satıcıya aiddir.

13.4. Geri qaytarma hüququnun istifadə edilməsindən sonra 14 (on dörd) gün ərzində Müqavilə mövzusu məbləğlər Alıcıya Alıcının ödəmə üsulu ilə geri ödənilir. Məhsul/Xidmət Satıcıya geri qaytarılarkən, Məhsul/Xidmətin təslimi zamanı Alıcıya təqdim edilmiş orijinal fakturanın da Alıcı tərəfindən geri qaytarılması tələb olunur. Alıcının korporativ faktura istəməsi halında, müvafiq Məhsul/Xidmətin geri qaytarılması üçün geri qaytarma fakturası kəsilməli və ya mümkün olduqda müddətində ticarət fakturası öz sistemlərindən rədd edilməlidir.

13.5. Dəyişiklik, geri qaytarma tələbləri və Müqavilə ilə bağlı digər bildirişlərin qanunvericiliyə uyğun və müddətində Platformada göstərilən Satıcıya aid əlaqə kanalları vasitəsilə göndərilməsi şərtdir.

11. Mənim kredit kartım yoxdur, necə ödəyə bilərəm?

Əgər kredit kartı istifadə etmirsinizsə, banklar vasitəsilə Havale & EFT edə bilərsiniz və ya Kapıda Ödəniş seçərək nağd ödəyə bilərsiniz.

HESAB MƏLUMATLARI

Hesab Adı: MODA ZEHRADA GİYİM TEKSTİL İÇ VƏ DIŞ TİCARƏT SƏNAYE MƏHDUD MƏSULİYYƏTLİ CƏMİYYƏTİ

ÜNVAN: Bahçelievler Mah. 50. Cad. No: 14/A 66700 Sorgun/YOZGAT, TÜRKİYƏ

Bankın Adı: Ziraat Bankası

IBAN (TRY): TR73 0001 0003 2297 5747 2250 01

12. Mağazanız varmı?

Mağazamızda satış yoxdur. Vebsaytımız vasitəsilə sifariş verə bilərsiniz.